یک آموزشگاه زبان کوچک داری و کلاس‌هات پر می‌شن. هر ترم ثبت‌نام از ترم قبل بیشتره، ولی ته سال نه پولی جمع شده و نه از ساعت‌هایی که خودت سر کلاس می‌ری کم شده.
اولین فکرت اینه که بیشتر تبلیغ کنی و شاگرد بیشتری بگیری. ولی شاید مشکل از تلاشت نباشه و از مدل کسب‌وکارت باشه.
مدل کسب و کارت همون راهیه که پول درمیاری
مدل کسب و کار یعنی اینکه کسب‌وکارت به کی چی می‌فروشه، چطور به دستش می‌رسونه و پولش از کجا و چطور میاد. هر کسب‌وکاری یک مدل داره، حتی اگه هیچ‌وقت روی کاغذ نیاورده باشیش. همون روزی که تصمیم گرفتی چی بفروشی، به چه قیمتی و از چه راهی، مدلت ساخته شد.
مدل با بوم و بیزینس پلن فرق داره. مدل خود همین منطقه، بوم مدل کسب و کار صفحه‌ایه که این منطق رو روش می‌کشی تا ببینیش، و بیزینس پلن برنامه‌ایه که برای اجرای یک تصمیم مشخص می‌نویسی.
هر مدل یک سقف داره
مدل‌های رایج کسب‌وکار کوچک هر کدوم از یک جا محدودت می‌کنند:
- فروش محصول. مثل یک مغازه یا کارگاه که پولش از فاصله‌ی قیمت خرید و فروش میاد. سقفش سودیه که از هر محصول برات می‌مونه.
- خدمات. مثل آموزشگاه، دفتر طراحی یا تعمیرگاه که پولش بابت وقت و تخصص آدم‌هاست. سقفش ساعت‌هاییه که آدم‌هات می‌تونند کار کنند.
- اشتراک. مثل باشگاه ورزشی که مشتری هر ماه یا هر سال پول می‌ده. سقفش جاییه که هر ماه به همون تعداد که مشتری جدید میاد، مشتری قدیمی اشتراکش رو تمدید نمی‌کنه و تعداد مشترک‌هات دیگه بیشتر نمی‌شه.
- واسطه‌گری. مثل یک سایت یا آژانس که خریدار و فروشنده رو به هم می‌رسونه و از هر معامله درصد می‌گیره. سقفش طرفیه که کمتر داری. اگه خریدار زیاد داشته باشی ولی فروشنده کم، تعداد معامله‌ها و درآمدت به تعداد فروشنده‌ها محدود می‌مونه.
از کجا بفهمی مشکل از مدله؟
اگه مشکل از تلاشت باشه، کار بیشتر نتیجه‌ی بیشتری می‌ده. اگه مشکل از مدل باشه، کار بیشتر فقط خسته‌ترت می‌کنه و نتیجه‌ی بیشتری نمی‌ده.
از خودت بپرس اگه فردا تعداد مشتری‌هات دو برابر بشه، سودت هم دو برابر می‌شه بدون اینکه ساعت کار خودت دو برابر بشه؟ اگه جوابت منفیه، یا سودی که از هر فروش می‌مونه خیلی کمه، یا هر مشتری جدید ساعت بیشتری از وقت خود تو می‌گیره، یا برای نگه داشتن مشتری مجبوری مدام تخفیف بدی. هر سه تا نشونه‌ی مشکل مدل‌اند.
مدل اون آموزشگاه کجاش مشکل داشت؟
مدل آموزشگاه خدماتیه و خودت بیشتر کلاس‌های خوب رو درس می‌دی، پس هر شاگرد جدید یعنی ساعت بیشتری از وقت خودت. قیمت دوره‌ها هم پایینه و پول هر کلاس فقط حقوق و اجاره رو درمیاره. شاگرد بیشتر این مشکل رو حل نمی‌کنه، چون سقف این مدل ساعت‌های خود توئه.
راهش عوض کردن مدله، نه کار بیشتر. مثلا یک مدرس رو برای کلاس‌هایی که خودت درس می‌دی آماده کنی تا ظرفیت آموزشگاه به ساعت‌های تو وابسته نباشه، یا قیمت دوره‌های تخصصی رو بالا ببری، یا یک دوره‌ی ضبط‌شده بسازی که بدون حضور تو فروش بره.
اگه نمی‌دونی مشکل کسب‌وکارت از مدله یا از اجرا، توی یک جلسه‌ی تشخیص رایگان با هم بررسیش می‌کنیم.